==================== Менеджмент стартапів ==================== :Лектор: `Ситник Наталія Іванівна `_ .. contents:: :depth: 4 .. Лекція 1 ======== Тренди інтелектуальної економіки -------------------------------- - швидке зростання конкуренції - інформаційна прозорість - через доступність до інформаційних технологій, потрібно дивитись на інших, і всі помилки одразу видно - компанії не просто спираються на потреби клієнтів при розробці нової продукції, компанії формують потреби - тотальне зниження споживання продукції - проривні інновації - закриваючі інновації - коли нова продукція закриває цілі сфери виробництва, тощо Що таке стартап? ---------------- **Стартап** --- це певна організація **Організація** --- це соціальне утворення або група людей, що функціонує на відносно постійних засадах і свідомо координує свою діяльність для досягнення спільної цілі **Ціль** --- створення нового продукту чи послуги **Стартап** --- це будь-яка новостворена організація, призначена для створення нового продукту чи послуги в умовах крайньої невизначеності **Мета стартапу** --- реалізація якогось нетипового проекту, що відрізняється новизною **Стартап** --- це організація, створена за короткі терміни для реалізації нетипового проекту, що відрізняється новизною Стартап(за Стівом Бланком) -------------------------- **Мета стартапу** --- побудова стійкої, працюючої бізнес-моделі **Стартап** --- тимчасова структура, що займається пошуком прибуткової відновлювальної і масштабованої бізнес-моделі **Бізнес-модель** --- це процес створення цінності компанії, шляхом продажу продукту чи послуги на ринку і визначення того, на чому компанія буде заробляти гроші Варінти бізнес-моделей: ----------------------- - створення повноцінного бізнесу - продаж стартапу на певному етапі розвитку іншій компанії - поглинання іншою компанією - продаж ліцензії на виготовлення продукту(патентування) +----------------+-----------+------------------------+----------------+--------------------------+ | Рік заснування | Засновник | Спеціалізація | Рік порівняння | Прибуток | +================+===========+========================+================+==========================+ | 1994 | Дж. Безос | Всі друковані видання | 2004 | 110 млн. | +----------------+-----------+------------------------+----------------+--------------------------+ | 1994 | Матіокс | Фантастична література | 2004 | продаж за 10 млн. фунтів | +----------------+-----------+------------------------+----------------+--------------------------+ Відновлювальна модель ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ **Відновлювальність означає** --- що компанія прагне до створення довгострокових відносин з клієнтами Шляхи створення відновлювальної бізнес-моделі: - потреба у товарах чи послугах виникає часто - пропозиція сервісу, аутентичні деталі - відновлюваності сприяє мода(наприклад - мода, автомобілі, тощо) - розхідні матеріали - серійність продукції - створення додаткової цінності **Масштабованість** --- означає потенційну можливість швидкого зростання компанії **Характерні риси стартапів** - новостворена компанія - невелика за кількістю працюючих - тимчасовість існування - обов'язкова наявність нової ідеї на основі якої розвивається новий продукт - здатність до масштабованості - брак фінансів - основний ресурс стартапів - інтелектуальний(95 відсотків вартості) .. note:: Як виник термін стартап - поблизу міста сан-франциско Пакард і Хьюлет заснували компанію-стартап Лекція 2 ======== **Менеджмент стартап проектів** --- галузь менеджменту спрямована на формування і розвиток стартапу **Менеджмент стартап проектів** --- це сукупність економічних, мотиваційних, правоорганізаційних, і правових засобів методів і форм управління стартапами з метою побудови успішної бізнес-моделі. Етапи розвитку стартапу ----------------------- 1. Seed stage 2. Startup stage 3. Growth 4. Expansion 5. Exit 1. Seed stage ~~~~~~~~~~~~~ **Селективне кодування (подолання функціональної фіксованості)** --- змінюється значення тієї чи іншої елементів проблеми що призводить до появи нової послуги на ринку. **Селективне комбінування** --- розуміння того, що з можливої інформації потрібно поєднати для отримання нового. **Аналогія (селективне порівняння)** --- коли створюється об'єкт, схожий на попередній, який відрізняється від попереднього. Випадкова рекомбінація відомих елементів. 2. Startup ~~~~~~~~~~ **Стартап** --- етап формування працюючої бізнес-моделі стартапу. 3. Growth ~~~~~~~~~ **Стадія зростання** --- коли мова йде про розширення асортименту, вихід на ринок 4. Expansion ~~~~~~~~~~~~ Ринок зростає, кристалізується бізнес-модель, обростає деталями. 5. Exit ~~~~~~~ Зі стартапу виходять венчурні інвестори - це ті інвестори, які інвестують коли він ризикований. На зміну їм приходять стратегічні інвестори. Класифікація стартапів ---------------------- 1. Класифікація зза ступенем новизни продукту - радикально інноваційні продукти - інкрементально інноваційні продукти - поліпшуючі 2. Галузь діяльності - стартапи в ІТ сфері - в енергетиці - в медицині - ... 3. За ключовими клієнтами - фізичним особам(В2С) - юридичним особам(В2В) 4. Зв'язок з існуючими компаніями - Незалежні стартапи - Філійовані - створюються працівниками великих компаній 5. За потребами на задоволення яких орієнтовані стартапи - окремих осіб - бізнес потреби - технічні потреби(орієнтовані на існуючий ринок) - технічні потреби(орієнтовані на новий ринок) Піраміда Маслоу: +----------------------+ | Піраміда Маслоу | +======================+ | Самореалізація | +----------------------+ | Повага | +----------------------+ | Соціальні потреби | +----------------------+ | Потреби у безпеці | +----------------------+ | Фізіологічні потреби | +----------------------+ :Малі інноваційні форми: --- інновації можуть створюватися не тільки в стартапах - Венчурні компанії(Створення інноваційного продукту від початку до кінця, як правило неприбуткові бо передають іншим компаніям) - Незалежні венчурні компанії - Внутрішні венчурні компанії - Проектно-конструкторські організації - спеціалізуються на розробці проектно-конструкторської документації та втілення нових розробок - технопаркові - структури які створюють інфрастуктуру підтримки стартапів - впроваджувальні (Spin-off, Spin-on) :Інженірингові фірми: --- аналіз кон'юнктури :Впроваджувальні фірми: --- спеціалізуються на впровадженні інновацій - spin-off --- відділяються від університетів - spin-on --- не розривають зв'язків з батьківськими компаніями Лекція 3 ======== **Теорія дифузії інновацій** --- теорія характеризує проникнення нового продукту на ринок Була запропонована Роджерсом на основі синтезу даних про розвиток 500 компаній **дифузія інновацій** --- це процес комунікації в якому члени соц системи дізнаються про інновації та їх переваги через певні канали комунікації **Дифузія** --- це процес, що розгортається у часі і починається в середовищі небагатьох користувачів-послідовників, досягає піку коли приймається загальним потоком користувачів і зменшується коли кількість послідовників вже не збільшується Розподіл клієнтів по часу початку користування продуктом Перші 2% користувачів - новатори 13% - ранні послідовники 34% - рання більшість наступні 34% - пізня більшість останні 16% - ті, що спізнилися **Новатори** --- відрізняються рівнем освідченості, вищою компетентністю, при прийнятті рішень покладаються на власну думку і довіряють ЗМІ. Всі інші категорії при прийнятті рішень покладаються на думку інших. **Швидкість дифузії інновації** --- залежить від характеристик соціальної системи як наявність лідерів, що формують громадську думку, агентів змін, які впливають на поведінку інших споживачів. **Агенти змін** --- рекламні агенції, дистриб'ютори, ті хто впливають на рішення споживачів. Фактори, які впливають на приязність користувача до продукту Очікуваня переваги іновацій порівняно з попередніми продуктами **Сумісність** --- наскільки іновація сумісна з робочими звичками користувача **Складність** --- наскільки складно ознайомитися з продуктом **Можливість перевірки** **Наочність** --- в якій мірі можна відслідкувати результати іновацій **Ціннісна пропозиція** --- сукупність переваг, які компанія готова надати споживачу, якщо ви формулюєте проблему, яку вирішує ваш товар Техніко-економічні характеристики товару **Економічні характеристики** --- вартість обслуговування, експлуатації, ремонт, ціна. **Технічні характеристики** продукту стосуються напрямку використання товару - розміри, кількість елементів, функції, характеристики матеріалу **Показники надійності** --- характеризують здатність товару безвідмовно працювати - довговічність, ремонтопридатність **Технологічні показники** --- характеризують можливість оптимізації витрат, матеріалів і коштів під час виготовлення виробництва **Ергономічні характеристики** --- стосуються ступеню адаптованості технічних та констуктивних рішень виробу до біологічних властивостей людини та середовища використання товару. **Органолептичні показники** --- ті, що стосуються смакових якостей товару **Естетичні показники** --- оцінюють зовнішній вигляд товару **Екологічні показники** --- стосубться як експлуатації продукту так і його утилізації При формуванні ціннісної пропозиції, треба описувати не сам товар, а проблему яку він вирішує. Концепція ціннісних інновацій, для формулювання ціннісної пропозиції **Сутність цієї концепції** --- відійти від звичної логіки бізнесу, ухилитися від прямої конкуренції, вийти за межі встановлених в галузі правил і створити нову цінність для клієнтів, одночасно знижуючи ціни. Така концепція дозволяє вивільнити ресурси і створити значні конкурентні переваги в новому полі де поки що, як таких конкурентів немає **Логіка ціннісних інновацій** --- правила гри на ринку можна змінювати, компанія не порівнює себе з конкурентами а реалазіє квантовий ціннісний стрибок Компанія налаштовується на задоволення потреб клієнтів і концентрується на колючових уподобаннях більшості Компанія абстрагується від того, що в неї є і начебто починає новий бізнес Компанія надає споживачеві комплексне рішення його проблем