Менеджмент стартапів

Лектор:Ситник Наталія Іванівна

Contents

• Менеджмент стартапів
  • Лекція 1
    • Тренди інтелектуальної економіки
    • Що таке стартап?
    • Стартап(за Стівом Бланком)
    • Варінти бізнес-моделей:
      • Відновлювальна модель
  • Лекція 2
    • Етапи розвитку стартапу
      • 1. Seed stage
      • 2. Startup
      • 3. Growth
      • 4. Expansion
      • 5. Exit
    • Класифікація стартапів
  • Лекція 3

Лекція 1

Тренди інтелектуальної економіки

• швидке зростання конкуренції
• інформаційна прозорість - через доступність до інформаційних технологій, потрібно дивитись на інших, і всі помилки одразу видно
• компанії не просто спираються на потреби клієнтів при розробці нової продукції, компанії формують потреби
• тотальне зниження споживання продукції
• проривні інновації
• закриваючі інновації - коли нова продукція закриває цілі сфери виробництва, тощо

Що таке стартап?

Стартап — це певна організація

Організація — це соціальне утворення або група людей, що функціонує на відносно постійних засадах і свідомо координує свою діяльність для досягнення спільної цілі

Ціль — створення нового продукту чи послуги

Стартап — це будь-яка новостворена організація, призначена для створення нового продукту чи послуги в умовах крайньої невизначеності

Мета стартапу — реалізація якогось нетипового проекту, що відрізняється новизною

Стартап — це організація, створена за короткі терміни для реалізації нетипового проекту, що відрізняється новизною

Стартап(за Стівом Бланком)

Мета стартапу — побудова стійкої, працюючої бізнес-моделі

Стартап — тимчасова структура, що займається пошуком прибуткової відновлювальної і масштабованої бізнес-моделі

Бізнес-модель — це процес створення цінності компанії, шляхом продажу продукту чи послуги на ринку і визначення того, на чому компанія буде заробляти гроші

Варінти бізнес-моделей:

• створення повноцінного бізнесу
• продаж стартапу на певному етапі розвитку іншій компанії
• поглинання іншою компанією
• продаж ліцензії на виготовлення продукту(патентування)

Рік заснування	Засновник	Спеціалізація	Рік порівняння	Прибуток
1994	Дж. Безос	Всі друковані видання	2004	110 млн.
1994	Матіокс	Фантастична література	2004	продаж за 10 млн. фунтів

Відновлювальна модель

Відновлювальність означає — що компанія прагне до створення довгострокових відносин з клієнтами

Шляхи створення відновлювальної бізнес-моделі:

• потреба у товарах чи послугах виникає часто
• пропозиція сервісу, аутентичні деталі
• відновлюваності сприяє мода(наприклад - мода, автомобілі, тощо)
• розхідні матеріали
• серійність продукції
• створення додаткової цінності

Масштабованість — означає потенційну можливість швидкого зростання компанії

Характерні риси стартапів

• новостворена компанія
• невелика за кількістю працюючих
• тимчасовість існування
• обов’язкова наявність нової ідеї на основі якої розвивається новий продукт
• здатність до масштабованості
• брак фінансів
• основний ресурс стартапів - інтелектуальний(95 відсотків вартості)

Примітка

Як виник термін стартап - поблизу міста сан-франциско Пакард і Хьюлет заснували компанію-стартап

Лекція 2

Менеджмент стартап проектів — галузь менеджменту спрямована на формування і розвиток стартапу

Менеджмент стартап проектів — це сукупність економічних, мотиваційних, правоорганізаційних, і правових засобів методів і форм управління стартапами з метою побудови успішної бізнес-моделі.

Етапи розвитку стартапу

1. Seed stage
2. Startup stage
3. Growth
4. Expansion
5. Exit

1. Seed stage

Селективне кодування (подолання функціональної фіксованості) — змінюється значення тієї чи іншої елементів проблеми що призводить до появи нової послуги на ринку.

Селективне комбінування — розуміння того, що з можливої інформації потрібно поєднати для отримання нового.

Аналогія (селективне порівняння) — коли створюється об’єкт, схожий на попередній, який відрізняється від попереднього.

Випадкова рекомбінація відомих елементів.

2. Startup

Стартап — етап формування працюючої бізнес-моделі стартапу.

3. Growth

Стадія зростання — коли мова йде про розширення асортименту, вихід на ринок

4. Expansion

Ринок зростає, кристалізується бізнес-модель, обростає деталями.

5. Exit

Зі стартапу виходять венчурні інвестори - це ті інвестори, які інвестують коли він ризикований. На зміну їм приходять стратегічні інвестори.

Класифікація стартапів

1. Класифікація зза ступенем новизни продукту

• радикально інноваційні продукти
• інкрементально інноваційні продукти
• поліпшуючі

2. Галузь діяльності

• стартапи в ІТ сфері
• в енергетиці
• в медицині
• ...

3. За ключовими клієнтами

• фізичним особам(В2С)
• юридичним особам(В2В)

4. Зв’язок з існуючими компаніями

• Незалежні стартапи
• Філійовані - створюються працівниками великих компаній

5. За потребами на задоволення яких орієнтовані стартапи

• окремих осіб
• бізнес потреби
• технічні потреби(орієнтовані на існуючий ринок)
• технічні потреби(орієнтовані на новий ринок)

Піраміда Маслоу:

Піраміда Маслоу
Самореалізація
Повага
Соціальні потреби
Потреби у безпеці
Фізіологічні потреби

Малі інноваційні форми:  

— інновації можуть створюватися не тільки в стартапах

• Венчурні компанії(Створення інноваційного продукту від початку до кінця, як правило неприбуткові бо передають іншим компаніям) - Незалежні венчурні компанії - Внутрішні венчурні компанії
• Проектно-конструкторські організації - спеціалізуються на розробці проектно-конструкторської документації та втілення нових розробок
• технопаркові - структури які створюють інфрастуктуру підтримки стартапів
• впроваджувальні (Spin-off, Spin-on)

Інженірингові фірми:  

— аналіз кон’юнктури

Впроваджувальні фірми:  

— спеціалізуються на впровадженні інновацій

• spin-off — відділяються від університетів
• spin-on — не розривають зв’язків з батьківськими компаніями

Лекція 3

Теорія дифузії інновацій — теорія характеризує проникнення нового продукту на ринок

Була запропонована Роджерсом на основі синтезу даних про розвиток 500 компаній

дифузія інновацій — це процес комунікації в якому члени соц системи дізнаються про інновації та їх переваги через певні канали комунікації

Дифузія — це процес, що розгортається у часі і починається в середовищі небагатьох користувачів-послідовників, досягає піку коли приймається загальним потоком користувачів і зменшується коли кількість послідовників вже не збільшується

Розподіл клієнтів по часу початку користування продуктом

Перші 2% користувачів - новатори 13% - ранні послідовники 34% - рання більшість наступні 34% - пізня більшість останні 16% - ті, що спізнилися

Новатори — відрізняються рівнем освідченості, вищою компетентністю, при прийнятті рішень покладаються на власну думку і довіряють ЗМІ.

Всі інші категорії при прийнятті рішень покладаються на думку інших.

Швидкість дифузії інновації — залежить від характеристик соціальної системи як наявність лідерів, що формують громадську думку, агентів змін, які впливають на поведінку інших споживачів.

Агенти змін — рекламні агенції, дистриб’ютори, ті хто впливають на рішення споживачів.

Фактори, які впливають на приязність користувача до продукту

Очікуваня переваги іновацій порівняно з попередніми продуктами Сумісність — наскільки іновація сумісна з робочими звичками користувача Складність — наскільки складно ознайомитися з продуктом Можливість перевірки Наочність — в якій мірі можна відслідкувати результати іновацій

Ціннісна пропозиція — сукупність переваг, які компанія готова надати споживачу, якщо ви формулюєте проблему, яку вирішує ваш товар

Техніко-економічні характеристики товару

Економічні характеристики — вартість обслуговування, експлуатації, ремонт, ціна. Технічні характеристики продукту стосуються напрямку використання товару - розміри, кількість елементів, функції, характеристики матеріалу Показники надійності — характеризують здатність товару безвідмовно працювати - довговічність, ремонтопридатність Технологічні показники — характеризують можливість оптимізації витрат, матеріалів і коштів під час виготовлення виробництва Ергономічні характеристики — стосуються ступеню адаптованості технічних та констуктивних рішень виробу до біологічних властивостей людини та середовища використання товару. Органолептичні показники — ті, що стосуються смакових якостей товару Естетичні показники — оцінюють зовнішній вигляд товару Екологічні показники — стосубться як експлуатації продукту так і його утилізації

При формуванні ціннісної пропозиції, треба описувати не сам товар, а проблему яку він вирішує.

Концепція ціннісних інновацій, для формулювання ціннісної пропозиції

Сутність цієї концепції — відійти від звичної логіки бізнесу, ухилитися від прямої конкуренції, вийти за межі встановлених в галузі правил і створити нову цінність для клієнтів, одночасно знижуючи ціни.

Така концепція дозволяє вивільнити ресурси і створити значні конкурентні переваги в новому полі де поки що, як таких конкурентів немає

Логіка ціннісних інновацій — правила гри на ринку можна змінювати, компанія не порівнює себе з конкурентами а реалазіє квантовий ціннісний стрибок Компанія налаштовується на задоволення потреб клієнтів і концентрується на колючових уподобаннях більшості Компанія абстрагується від того, що в неї є і начебто починає новий бізнес Компанія надає споживачеві комплексне рішення його проблем